Óðîâåíü ñåðâèñà íàøåé êîìïàíèè ìîæíî îöåíèòü óæå ñ ìîìåíòà îáðàùåíèÿ. Ïðåäïðîäàæíîå îáùåíèå çàêëþ÷àåòñÿ â ñëåäóþùåì:
ïîêóïàòåëü îáðàùàåòñÿ ê íàì (ïî òåëåôîíó, ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå, î÷íî)
ìåíåäæåðû âûÿâëÿþò îñíîâíûå ïîòðåáíîñòè êëèåíòà
äèñòàíöèîííî îïðåäåëÿþòñÿ ðàçìåðû è âàðèàíòû îôîðìëåíèÿ áóäóùåé ìåáåëè (åñëè ïîêóïàòåëü âëàäååò âñåé íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèåé), åñëè íåò, òî ê íåìó áåñïëàòíî íàïðàâëÿþòñÿ ñïåöèàëèñòû, êîòîðûå îñóùåñòâÿò çàìåðû è óçíàþò òðåáîâàíèÿ ïîäðîáíåå
åñëè ïðîåêò èíäèâèäóàëüíûé, ïðîèñõîäèò äèñòàíöèîííàÿ ðàáîòà ñ äèçàéíåðîì, êîòîðûé ñîçäàåò âèðòóàëüíóþ ìîäåëü áóäóùåé ìåáåëè
ïîñëå ñîãëàñîâàíèÿ è óòâåðæäåíèÿ ïðîåêòà ïîêóïàòåëåì áóäóùàÿ ìåáåëü ïåðåõîäèò â ïðîèçâîäñòâî
äàëåå ñëåäóåò ôèíàëüíîå ñîãëàñîâàíèå ïî âîïðîñàì ôóðíèòóðû è àêñåññóàðîâ
ìû îñóùåñòâëÿåì áåñïëàòíóþ äîñòàâêó è óñòàíîâêó ìåáåëè
Óñëóãè ñåðâèñà äîñòóïíû êàæäîìó ïîêóïàòåëþ â ïåðèîä âñåãî ãàðàíòèéíîãî ñðîêà – 1 ãîä ñî äíÿ ïîêóïêè.  ýòîò ïåðèîä êëèåíò ìîæåò îáðàòèòüñÿ çà ïîìîùüþ â ñîäåðæàíèè ìåáåëè â íàäëåæàùåì ñîñòîÿíèè, à òàêæå áûòü óâåðåííûì â åå çàìåíå â îãîâîðåííûõ ñëó÷àÿõ.
Ïðîöåññ çàìåíû ïðèîáðåòåííîé ìåáåëè îñóùåñòâëÿåòñÿ â ìàêñèìàëüíî êîðîòêèå ñðîêè, ÷òîáû ïîêóïàòåëü íå èñïûòûâàë êàêèõ-ëèáî íåóäîáñòâ. Çàìåíà ïðîèñõîäèò èç ðåçåðâíîãî ôîíäà, à âñå âîïðîñû ñ êîìïàíèåé-ïðîèçâîäèòåëåì èëè åå îôèöèàëüíûì ïðåäñòàâèòåëåì ìû áåðåì íà ñåáÿ.
Íå ðåäêè ñëó÷àè ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ ïîñëå âûõîäà ãàðàíòèéíîãî ñðîêà. Íàì âàæåí êàæäûé êëèåíò è åãî ïîòðåáíîñòè, è åñëè ìû ìîæåì èõ óäîâëåòâîðèòü â ïîëíîé ìåðå èëè ÷àñòè÷íî, ìû ýòî îáÿçàòåëüíî ñäåëàåì.
Áåñïëàòíî îêàçûâàþòñÿ óñëóãè íå òîëüêî ïî ñîçäàíèþ ïðîåêòà, îñóùåñòâëåíèþ çàìåðîâ è ñåðâèñíîìó îáñëóæèâàíèþ, íî è äîñòàâêå. "Áàðñåëîíà-ìåáåëü" âåäåò ïîñòàâêè ãîòîâîé ìåáåëè â ïðåäåëàõ îïðåäåëåííîé òåððèòîðèè áåçâîçìåçäíî. Òàêæå, ìû ÿâëÿåìñÿ îäíîé èç íåìíîãèõ êîìïàíèé, êîòîðàÿ äîñòàâëÿåò ïðîäóêöèþ äî âûáðàííîé ÒÊ (åñëè ïîêóïàòåëü íàõîäèòñÿ çà ïðåäåëàìè ÍÑÎ) íà àíàëîãè÷íûõ óñëîâèÿõ.