—ервис и гаранти€

”ровень сервиса нашей  компании можно оценить уже с момента обращени€. ѕредпродажное общение заключаетс€ в следующем:

  • покупатель обращаетс€ к нам (по телефону, по электронной почте, очно)

  • менеджеры вы€вл€ют основные потребности клиента

  • дистанционно определ€ютс€ размеры и варианты оформлени€ будущей мебели (если покупатель владеет всей необходимой информацией), если нет, то к нему бесплатно направл€ютс€ специалисты, которые осуществ€т замеры и узнают требовани€ подробнее

  • если проект индивидуальный, происходит дистанционна€ работа с дизайнером, который создает виртуальную модель будущей мебели

  • после согласовани€ и утверждени€ проекта покупателем будуща€ мебель переходит в производство

  • далее следует финальное согласование по вопросам фурнитуры и аксессуаров

  • мы осуществл€ем бесплатную доставку и установку мебели

”слуги сервиса доступны каждому покупателю в период всего гарантийного срока Ц 1 год со дн€ покупки. ¬ этот период клиент может обратитьс€ за помощью в содержании мебели в надлежащем состо€нии, а также быть уверенным в ее замене в оговоренных случа€х.

ѕроцесс замены приобретенной мебели осуществл€етс€ в максимально короткие сроки, чтобы покупатель не испытывал каких-либо неудобств. «амена происходит из резервного фонда, а все вопросы с компанией-производителем или ее официальным представителем мы берем на себ€.

Ќе редки случаи сервисного обслуживани€ после выхода гарантийного срока. Ќам важен каждый клиент и его потребности, и если мы можем их удовлетворить в полной мере или частично, мы это об€зательно сделаем.

Ѕесплатно оказываютс€ услуги не только по созданию проекта, осуществлению замеров и сервисному обслуживанию, но и доставке. "Ѕарселона-мебель" ведет поставки готовой мебели в пределах определенной территории безвозмездно. “акже, мы €вл€емс€ одной из немногих компаний, котора€ доставл€ет продукцию до выбранной “  (если покупатель находитс€ за пределами Ќ—ќ) на аналогичных услови€х.
≈сть вопросы?
св€житесь с менеджерами Barcelona-mebel удобным ¬ам способом
+7 (383) 239-47-93
+7 (913) 060-77-77
г. Ѕердск
улица ћ. √орького, д. 4ј   
ѕн-ѕт : с 10:00 до 19:00
—б, ¬с : выходной


“овар добавлен в корзину
»того:
ШШШ PHP/images/picLoad.gif">
«аказать товар
«аполните данные дл€ заказа
Ќажима€ на кнопку «аказать, € даю согласие на обработку персональных данных.
/bitrix/templates/dresscodeV2
«апросить стоимость товара
«аполните данные дл€ запроса цены
«апросить цену «апросить цену